9 Ejemplos de e-mails de comercio electrónico y consejos que deberías saber para mejorar las ventas

Cuando se elaboran los correos electrónicos de comercio electrónico por primera vez, se piensa que el aspecto más importante de su correo electrónico son los productos que muestra a sus suscriptores de correo electrónico. Eso es cierto, pero sólo representa el 30% del éxito del correo electrónico. El resto es ciencia: la línea de asunto, el diseño, la copia, el uso del color, y las tasas de conversión. Este artículo cubrirá lo último, para las líneas de asunto, que son las primeras y últimas impresiones de tu correo electrónico para conseguir que la gente abra tu hermoso y hábilmente elaborado correo electrónico. Si necesitas ayuda para crear las líneas de asunto de tu correo electrónico de comercio electrónico, puedes consultar 5 formas garantizadas de crear las mejores líneas de asunto para las ventas. Hoy voy a desglosar los mejores 14 ejemplos de e-mails de comercio electrónico que deberías tener en tu radar. También voy a desglosar cada correo electrónico con consejos prácticos para aumentar las ventas para que no sólo veas sino que también implementes estas estrategias y tácticas para tu propio negocio de comercio electrónico.

1. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Té de David

Visión general del correo electrónico de comercio electrónico

El té de David es conocido por sus sabrosas mezclas de té y accesorios. Este correo electrónico es un simple pero efectivo ejemplo de correo electrónico de FOMO eCommerce. Los compradores en línea tienen innumerables opciones, y lo saben. Pero si hay algo que tienen en común, es que ningún comprador quiere perderse: un trato, una nueva y única colección, o la oportunidad de ser el primero. Cuando los humanos reaccionan más positivamente a un límite de tiempo o a oportunidades poco frecuentes, en lugar de tratos o recursos que están constantemente presentes y a los que se puede acceder en cualquier momento, los humanos estarán menos inclinados a prestarle su atención. Así que cuando usas el arte el “miedo a perderse” FOMO, empujas a los compradores a añadir artículos a su carrito más rápido en lugar de esperar a que vengan a ti por tu cuenta. Social Pilots describe FOMO Marketing como una forma de comercialización en la que se aprovecha el deseo de los consumidores de aprovechar todas las oportunidades que se les presentan. El mensaje en él está enmarcado de tal manera que empujas a los clientes a hacer una compra impulsiva en lugar de lamentar la falta de acción más tarde.

Las mejores prácticas para los correos electrónicos de FOMO eCommerce

Ve al grano: Los correos electrónicos FOMO deberían ser los más simples. Debería incitar el miedo a perderse instantáneamente yendo directo al grano. “Vende ahora”, “No te lo pierdas”. No lo alargues o pases demasiado tiempo hablando de tus productos. Concéntrese más en el miedo y deje un poco de curiosidad para que hagan clic. La CTA es la clave: Siempre agrega un CTA que coincida con tu mensaje FOMO. Tu CTA o llamada a la acción debe dirigir a los clientes a la acción que quieres que tomen una vez que hayan terminado de leer tu mensaje FOMO. También les ayuda a ir a tu sitio web más rápido. Dejar al azar que hagan clic o vayan a su sitio derrota la compra del miedo a perderse y ralentiza el proceso del cliente al sitio web. Usen los gráficos y los colores: Esto puede parecer una obviedad, pero sus gráficos y colores no sólo deben ser de marca, sino que deben usar colores y gráficos que empujen el FOMO hacia el lector. Puede parecer un pequeño detalle para señalar, pero la psicología del color puede ser su mejor amigo cuando se trata de elaborar correos electrónicos que vendan.

2. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Birchbox

Visión general del correo electrónico de comercio electrónico

Si tiene un servicio de suscripción o se centra principalmente en paquetes de productos, BirchBox debería ser su estrella guía en el marketing. Este ejemplo de correo electrónico de suscripción de comercio electrónico te muestra cómo se hace. Si su marca de comercio electrónico depende en gran medida de que los clientes renueven sus productos o su suscripción, entonces es importante crear una campaña de correo electrónico para volver a comercializar a los clientes que le han comprado antes por tres razones: 1. Es más fácil conseguir una compra repetida: En comparación con los nuevos clientes, que son más reticentes, un cliente habitual es más probable que compre con usted una y otra vez porque ya ha pasado por su embudo de marketing y ha creado confianza con su marca. Así que es menos trabajo convencerlos de que compren de nuevo (una vez que tuvieron una gran experiencia contigo) 2. Siempre recuérdales que vuelvan: La vida se agita a veces, y los clientes pueden olvidarse de renovar sus compras de suscripción. Así que enviar un recordatorio amistoso ayuda a mantener su marca en su mente, ocupando el espacio que un competidor podría tener en su lugar. 3. Puedes recuperar las ventas perdidas: Independientemente de si alguien le ha comprado o no, enviar un correo electrónico de suscripción o un recordatorio le ayuda a recuperar las ventas perdidas. Puede tratarse de ventas perdidas de personas que hayan olvidado su marca o necesiten un recordatorio de que los nuevos productos podrían despertar su interés en el nuevo mes.

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3. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Huckberry

Visión general del correo electrónico de comercio electrónico

Huckberry hace un excelente trabajo al invitar al cliente a conectarse en el párrafo inicial y añade recomendaciones de productos después de que se haya suministrado la información preliminar del pedido. Huckberry es un recordatorio silencioso de que nunca debe pasar por alto ningún aspecto de su campaña de correo electrónico, incluso si se trata de un correo electrónico automático de “Confirmación de envío”. Cada correo electrónico que envía a sus clientes es una representación de lo mejor que su marca tiene para ofrecer. La mayoría de los propietarios de comercio electrónico piensan que el mejor método es enviar un simple correo electrónico de confirmación de envío “Su pedido está en camino”. Pero también es otra oportunidad para fomentar una futura compra o venta de productos que los clientes estén interesados en base a su historial de búsqueda o de best-sellers que parecen seguir agotándose.

Mejores prácticas para el correo electrónico de confirmación de envío

1. Siempre resume el orden: Dé a los clientes un resumen de todos los artículos que han sido confirmados para su envío. Esto ayuda a asegurar a sus clientes que han comprobado con éxito todas las cosas que han añadido a su carrito. 2. Añade siempre los detalles esenciales del pedido: Proporcionar los datos esenciales del pedido demuestra su comercio electrónico El correo electrónico de confirmación de envío siempre debe tener lo siguiente, sin importar que sea repetitivo como: *Confirmación del pedido. *Su confirmación de pedido de [insertar nombre de la empresa]. *Número de pedido [insertar número de pedido]. *Tu pedido ha sido recibido. *Gracias por tu pedido 3. Vender o promover programas de lealtad: Los correos de confirmación de envío son los más comprometidos porque los pedidos son preciosos. Sería de gran ayuda si utilizara esta atención para aumentar las ventas de sus productos o recordarles los programas de lealtad para construir la lealtad de los clientes.

4. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Casper

Visión general del correo electrónico de comercio electrónico:

Una de las gemas de los correos electrónicos de remarketing siempre han sido los correos electrónicos de abandono del carrito de compras. Casper es una marca que se ha beneficiado de pasar el tiempo elaborando correos electrónicos de abandono del carrito de compras de alta conversión. El abandono del carrito de la compra es cuando un cliente llena su carrito con cosas que le gustan y se va sin pagar por algunas razones. Este es un comportamiento estándar de los compradores en línea que ha supuesto una pérdida de miles de millones de dólares en ventas a nivel mundial. Si ya tienes una campaña de correo electrónico de abandono del carro de la compra, pero no parece estar funcionando bien, voy a desglosar las mejores prácticas a continuación que podemos aprender de Casper.

Mejores prácticas para el abandono del carro de la compra

correos electrónicos de comercio electrónico 1. Use un titular que llame la atención: Después de que la línea de asunto los ha enganchado, necesitas un titular que llame la atención para que sigan leyendo, o perderán el interés y se irán. Piensa en tu titular como un tráiler de película o una acción que te gustaría que hicieran. 2. Siempre agregue la personalización: Para hacer que los clientes vuelvan a pagar, no sólo hay que personalizar el correo electrónico añadiendo una sección “Hey {nombre}”, sino también mostrarles los artículos que dejaron atrás. La gente se inclina más a tomar medidas cuando se aplica específicamente a ellos, así que nunca te saltes la personalización. 3. Cronométralo bien: Cuando se trata de correos electrónicos, el tiempo es siempre crucial. Cuando configures tu correo electrónico de abandono del carro de compras, es importante enviar el primer correo electrónico dentro de las primeras horas – en los primeros 15-20 minutos después del abandono del carro, si es posible. Este espacio y tiempo debe ser óptimo y no abrumar al cliente. 4. Hazlo urgente: El correo electrónico de abandono de la cesta de la compra siempre debe tener un sentido de urgencia. Añade un descuento con un límite de tiempo o recuérdales lo fácil que puede salir de stock. Después de todo, quieres que esos artículos que están en su carrito se comprueben con éxito.

5. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: FunFit

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¿Sabías que tu email de bienvenida es la primera y última impresión que la mayoría de los clientes potenciales tendrán de tu marca? Y déjame decirte que la apariencia importa. También es el correo electrónico que será la mayor tasa de apertura que su marca verá jamás. Invespo encontró que la tasa promedio de apertura para un email de bienvenida es del 50%. Eso lo hace un 86% más efectivo que los boletines estándar. Es simplemente porque el 76% de la gente espera recibir un email de bienvenida inmediatamente después de suscribirse a su lista. Tomaron la iniciativa de proporcionarte su correo electrónico porque quieren comprometerse con tu marca.

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Las mejores prácticas para el correo electrónico de bienvenida de su comercio electrónico

Aquí hay algunas cosas que aprendimos del correo electrónico de bienvenida de FunFit y cómo puede crear un correo electrónico de bienvenida para su marca: 1. Cuida tus modales, preséntate: No olvides presentar tu marca a tu nuevo suscriptor de correo electrónico correctamente. Una nota de bienvenida o introducción que diga algo sobre su marca puede ser una buena manera de ayudar a los nuevos suscriptores a entender mejor su marca. Puede presentarles las características y los aspectos más destacados de sus productos o servicios. 2. Recuerda, siempre hazlo personal: tu email de bienvenida debe ser lo más personal posible. Recopila tanta información como puedas (conectando el comportamiento del sitio con las preguntas iniciales de tu formulario), para que puedas adaptar el contenido teniendo en cuenta los intereses y gustos de los suscriptores. Este tipo de personalización hecha en el primer email de usted puede dejar una gran impresión en la mente del nuevo suscriptor. 3. Mantente conectado fuera de los correos electrónicos: Sugiere que te gustaría conectarte fuera de los correos electrónicos, para que seas parte de sus actividades diarias. Darle a sus suscriptores otras opciones para conectarse con su marca puede atraer un mejor compromiso. Utilice su correo electrónico de bienvenida como una oportunidad para aumentar su alcance social incluyendo botones para compartir socialmente y enlaces a sus cuentas de medios sociales.

6. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Mineral desnudo

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Junto a los correos de bienvenida están los correos de “Win-Back”. Los correos de “Win Back” se usan para reorientar y convertir a los clientes: Las investigaciones revelan que las empresas pierden entre el 20 y el 40% de sus clientes cada año. Y mientras que puede ser normal que parte de su audiencia pierda interés en su marca (la lista de correo electrónico promedio disminuye un 25% cada año). Como sabemos, se requiere un esfuerzo 10 veces mayor para encontrar y convertir nuevos clientes. Parece un desperdicio total dejar a los clientes que ya están familiarizados con su marca en el camino. Pero también tenemos que considerar que como estas personas no han interactuado con usted en un tiempo, podría significar (pero no se limita a):

Mejores prácticas para un correo electrónico de comercio electrónico de recuperación

Aquí hay algunas de las mejores prácticas cuando se crea una campaña de correo electrónico de comercio electrónico para su marca: 1. Hazles saber que los extrañas: Puedes tratar a este segmento de clientes como al resto. Necesitan sentirse especiales. Si pretendes que su ausencia no te afecta, entonces extrañarás usar la sinceridad como una emoción para atraerlos a tu sitio web. Así que diles, ya sea en la línea de asunto o en el correo electrónico. 2. Darle a los lectores un incentivo para que vuelvan: Añade un descuento o trato especial a tu correo electrónico. Trate de no enjuagar y repetir un trato que ha estado usando regularmente en su sitio web. Quieres que este descuento sea más personalizado a tu segmento de retorno. Recuerde, la clave es hacerlos sentir especiales, no sólo un número más en su lista de correo electrónico. 3. No te olvides de decir adiós: El último correo electrónico de tu serie de recuperación debe ser tu correo de despedida. Lo último que quieres hacer es seguir persiguiendo una pista muerta. El correo electrónico de “adiós” es tu último esfuerzo de “Ave María”. Aquí, simplemente estás informando a los clientes que los eliminarás de tu lista de correos electrónicos (incluso podrías darles un plazo específico, por ejemplo: “dentro de los próximos 30 días”). Estarás diciendo formalmente adiós, y con la ayuda de FOMO para empujarlos a tu sitio web.

7. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Rifle Paper Co

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Los descuentos o las ofertas juegan un papel clave en el marketing por correo electrónico del comercio electrónico. Donde quiera que te guste o no, los compradores en línea están ahora condicionados a esperar de las marcas, independientemente de su nicho o nombre de marca. Alrededor del 93% de los compradores usan un cupón o código de descuento a lo largo del año. Después de todo, sabemos lo bien que pueden funcionar los correos electrónicos descontados en Wishpond. Es una de las formas en que hemos ayudado a los clientes a ganar más de 100.000 clientes potenciales y ventas.

Las mejores prácticas para un email de comercio electrónico con descuento

1. Sea claro en su oferta: Si ofrece un descuento, diga la cantidad o el porcentaje que dará a los compradores de inmediato. Ser ambiguo te hace parecer poco fiable y confunde a los compradores sobre lo que realmente es la oferta, así que escribe tu descuento con valentía en el asunto y en la copia del correo electrónico. 2. Muéstrales lo que se pierden: Muestra tus productos más vendidos a través de texto e imágenes en tu correo electrónico para tentarlos a usar el descuento. Sumérgete en los beneficios de comprar con tu marca o de comprar tu producto/servicio. Convince and Convert descubrió que el 30% de las personas compran para ganar algo y el 70% para resolver un problema. Para resolver el problema, mira cómo Rifle Paper Co resuelve el problema de añadir nuevos productos a tu armario. 3. No abrume a sus lectores: Si está haciendo un descuento o una venta, trate de no abrumar al lector con otras ofertas o demasiadas ofertas. Concéntrese en empujar una oferta singular para que los lectores se concentren y pasen sin esfuerzo del correo electrónico a la CTA para comprobar.

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8. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Julep

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Durante las vacaciones, los compradores buscan los correos electrónicos mucho más de lo que lo harían en un día de trabajo. La temporada de fiestas es una de las épocas más ocupadas y lucrativas del año para muchos negocios. Las investigaciones muestran que el 41% de los minoristas utilizarán los botones de “Comprar ahora” en su marketing por correo electrónico, lo que hace que sea extremadamente sencillo para los suscriptores hacer una compra. El ejemplo del correo electrónico de Black Holiday eCommerce de Julep es sólo una de las muchas formas increíbles en que las marcas capitalizan las vacaciones para aumentar las ventas.

Las mejores prácticas para un email de comercio electrónico de vacaciones

1. Que sea festivo: Evita crear aburridos correos electrónicos de ventas de vacaciones. Durante las fiestas, las marcas compiten por la atención de los clientes, así que traen sus mejores diseños, y tú también. Tu email debe seguir siendo de marca, pero también debe tener el espíritu navideño, es decir, reflejar lo que esta venta representa. 2.Ponga su oferta al frente y al centro: Con tantos correos electrónicos llegando a la bandeja de entrada de los suscriptores esta temporada, no les hagas buscar tu oferta. Póngala en un lugar prominente en su línea de asunto y en el centro de su correo electrónico. 3. Envía tratos de último minuto: El comprador medio sólo había completado el 53% de su lista de compras dos semanas antes de Navidad. Asegúrate de hacer y enviar un correo electrónico para aquellos compradores de última hora que están al acecho de ofertas y productos para conseguir la semana antes o de la Navidad.

9. Ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico: Yoga Fit

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Los correos electrónicos de concurso tienen una tasa promedio del 8%, es decir, un 5,5% más de las campañas de marketing por correo electrónico más utilizadas. Elige un premio que valga la pena ganar. Así que el diseño y la disposición de tu email podría hacer que un diseñador de email experto llorara de alegría, genial, pero el premio que elijas para motivar a la gente a participar cae de bruces. Yoga Fit decidió hacer un esfuerzo extra dando un retiro de yoga para dos. Cuanto mejor y más grande sea el premio, mejor serán las conversiones y las pistas que se puedan generar a partir de él. Lo mismo puede decirse de un mal premio. Si necesitas ayuda para elegir una idea o un premio, mira estas 50 ideas asequibles que puedes usar hoy

Mejores prácticas para un concurso de comercio electrónico por correo electrónico

1. Diseña y escribe para tu público, no para ti: Antes de empezar a escribir o diseñar, tómese el tiempo para entender exactamente quién recibe sus correos electrónicos. Añade eso a tu tema general, y habrás creado un correo electrónico que conecta más auténticamente con tus lectores. 2. Añade imágenes de productos de estilo de vida: Presume de tu premio, deja que tus fotos cuenten una historia o presenten un estilo de vida que parezca atractivo para tus compradores. 3. Nunca olvides tu CTA: Ten en cuenta que tu CTA necesita sobresalir. Por favor, no te quedes tan atrapado tratando de hacer que tu correo electrónico se vea hermoso que te olvides de su funcionalidad de diseño. Ver perfil completo ‘

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